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S’assurer de la sécurité et de l’efficacité des activités commerciales est un vrai challenge. C’est dans ce contexte que la gestion de flotte peut intervenir. Elle s’occupe d’augmenter l’efficacité et la productivité des opérations tout en favorisant la sécurité des conducteurs et des véhicules. Ainsi, elle peut aider les entreprises de toutes tailles à gérer une flotte automobile mieux organisée, à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction du client.(1)

Avant de s’attarder en détail sur les différentes technologies concernées, il faut commencer par comprendre ce qu’est exactement la gestion de flotte automobile.

La gestion de flotte automobile en bref

La gestion de flotte par géolocalisation est le processus de gestion et d’organisation des véhicules de l’entreprise. La fonction de base est le suivi de véhicules qui fonctionne grâce à la télématique . Elle permet aux gestionnaires de flotte de suivre la localisation, les comportements routiers et la condition des véhicules. Les flottes automobiles peuvent ainsi être contrôlées afin d’améliorer la sécurité et atténuer les risques d’accident. Dans certaines entreprises, la gestion de flotte de véhicules prend également la forme d’un suivi des actifs par GPS . Ce dernier va gérer des équipements comme des grues, des bulldozers, des remorques et des outils spécialisés. 

L’objectif principal d'un système de gestion de parc automobile est d’augmenter l’efficacité et la productivité tout en améliorant la sécurité des conducteurs et des véhicules. Cet objectif peut être réalisé en combinant des actions comme le suivi de véhicule, les rapports sur la consommation de carburant, la surveillance des conducteurs et la gestion de l’entretien des véhicules. 

Comment fonctionne la gestion de flotte de véhicules ?

Le logiciel de suivi de flotte est au cœur du processus de la gestion de flotte. Ce système GPS fonctionne par communication GPRS, satellite, radio ou une combinaison des trois. La communication par satellite semble être la méthode de transmission de données la plus chère. Mais elle s’avère être la plus efficace pour suivre des véhicules dans des endroits éloignés lorsque le signal téléphonique est faible. Le satellite est également essentiel pour suivre des véhicules qui se déplacent sur des terrains où la géographie limite les capacités d’un signal GPRS. 

Voici les fonctions spécifiques du logiciel de gestion de flotte et leur fonctionnement : 

• Suivi de flotte : dispositif de suivi sur Internet qui permet au gestionnaire de flotte de voir la position exacte de chaque véhicule de sa flotte. En cas d’incident, il peut envoyer de l’aide et rétablir des services le plus rapidement possible afin de réduire les retards pour les clients.

• Notifications du statut des véhicules : recevez des informations sur le statut des véhicules. Il s’agit de notifications concernant les incidents de conduites, les non-arrivées, les arrêts prolongés et les accès non autorisés aux véhicules. 

• Points d’intérêt : recherchez et identifiez des lieux utiles à côté de l’endroit où vous rendez régulièrement visite à vos clients. Ça peut être une station essence par exemple. L’analyse de ces itinéraires peut vous aider à améliorer l’efficacité et le service que vous proposez à vos clients.

• Communication avec le conducteur : envoyez des instructions, des ordres et des messages concernant les itinéraires spécifiques ou des nouvelles destinations directement au conducteur. Celui-ci peut répondre aux messages et confirmer les instructions.

• Accès aux comportements de conduite : pour comprendre les problèmes potentiels, les managers peuvent analyser les données sur la consommation de carburant, les freinages brusques et l’utilisation du moteur. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour former et entrainer les conducteurs correctement. 

• Statistique du conducteur : suivez diverses statistiques sur les employés pour l’ensemble de la main-d’œuvre. Il s’agit de statistiques sur le nombre d’heures travaillées et le temps passé durant les voyages. Elles aident à gérer le temps de productivité et à assurer la sécurité des travailleurs, avec des heures de travail et de repos appropriées. 

• Planification de l’itinéraire : avec les informations sur le trafic en temps quasi-réel, les gestionnaires de flotte peuvent développer et ajuster les itinéraires pour éviter les embouteillages et limiter les retards.

Les principaux avantages de la gestion de flotte par géolocalisation

La technologie de gestion de flotte automobile peut profiter aux entreprises et améliorer leurs opérations dans de nombreux domaines clés.

Promouvoir un environnement de travail plus sûr

La gestion de flotte par géolocalisation a la capacité de créer un environnement sûr pour les employés. En identifiant les comportements de conduite dangereux, les gestionnaires de flotte peuvent trouver les personnes à faire monter en compétences. Ils peuvent ainsi mettre en place des formations visant à sensibiliser les chauffeurs à l’éco-conduite. Dans le même temps, le suivi de l’entretien des véhicules aide les gestionnaires à les maintenir dans la flotte pour qu’ils restent sûrs à utiliser. Ces facteurs positifs peuvent améliorer l’expérience quotidienne des employés, augmenter leur satisfaction, leur effort de travail et leur efficacité. 

Réduire la consommation de carburant et les coûts d’entretien

La mise en place d'une technologie de géolocalisation des véhicules permet aux managers de repérer les problèmes rapidement et de réduire les coûts . Vous pouvez suivre le kilométrage et les autres indicateurs de performance du véhicule avec des tableaux de bord pour identifier facilement les besoins en entretien et en carburant. Cette méthode vous aide à améliorer considérablement la durée de vie de votre parc de véhicules     . 

Des rapports complets pour analyser l’activité de votre flotte

Vous pouvez analyser la performance de votre flotte sur la durée. Vous pouvez voir les tendances de chaque équipe, département ou de toute la flotte. Les tableaux de bord personnalisés facilitent l’examen de vos progrès par rapport aux indices de performance clés et au budget. Le système de suivi de flotte par gps fournit en temps quasi-réel les analyses de votre flotte. Ces analyses concernent la distance parcourue, le temps total de la marche au ralenti, la durée des arrêts, l’activité du véhicule (heures de travail) et la conduite dangereuse. 

Augmentation de la satisfaction des clients

Les clients peuvent également bénéficier de la technologie de gestion de flotte automobile. Les réservations et les rappels de rendez-vous sont ainsi facilités. Des notifications sont envoyées afin de fournir la meilleure expérience client possible. Les clients peuvent suivre les marchandises ou les services commandés. Ils reçoivent également des mises à jour précises de leur statut et Heure Prévue d’Arrivée. 

L’avenir de la gestion de flotte automobile par GPS

La complexité et le potentiel de la technologie de gestion de flotte augmente continuellement. Et de nouvelles tendances apparaissent constamment. 

Réalité augmentée

La réalité augmentée consiste essentiellement à « générer une image virtuelle par-dessus une image réelle, permettant une interaction en temps réel, en mélangeant de manière transparente des objets virtuels en 3D (ou 2D) avec des objets réels. » (2). Cette technologie pourrait être utilisée pour la gestion d’une flotte automobile afin de fournir des informations de sécurité supplémentaires aux conducteurs. Le pare-brise du véhicule pourrait faire office d’écran qui afficherait des informations comme les informations routières ou le compteur de vitesse. 

Véhicules autonomes

Les véhicules autonomes pourraient soulager le travail des conducteurs et leur permettre de se concentrer sur les commandes, les notes de mises à jour et l’envoi des factures. La technologie de la télématique pourrait permettre à ces véhicules autonomes de repérer les embouteillages ou autre problèmes routiers dans un temps quasi réel et de changer l’itinéraire en conséquence. Cette technologie a encore du chemin à parcourir mais c’est un élément essentiel pour l’avenir de la gestion de flotte d’entreprise. 

En se concentrant sur l’avenir, il est possible de pousser la gestion de flotte à améliorer la connectivité de la main-d’œuvre et le fonctionnement de ses véhicules. Des informations technologiques plus importantes permettent de prendre des décisions puisqu’elles sont fondées sur des études approfondies des performances de la flotte automobile.

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